Per i soggetti affetti da patologia diabetica la prima richiesta di erogazione di reattivi di glucosemia, lancette, dispositivi pungidito e di aghi per le prove insuliniche deve essere redatta da uno specialista diabetologo. Per i successi rinnovi possono essere prescritti dal medico di assistenza primaria.

I Piani terapeutici possono essere trasmessi in via telematica direttamente dai medici prescrittori. Solo successivamente a questo invio, i pazienti possono richiedere la dispensazione dei dispositivi autorizzati in qualsiasi farmacia della Regione Lombardia.

Per i pazienti affetti da Diabete tipo 1, la dispensazione potrà essere effettuata solo nelle farmacie di Bergamo e provincia.